Hoe Apple Mail-verbindingsproblemen met Connection Doctor op te lossen

Problemen met Apple Mail-connectiviteit oplossen met Connection Doctor Als u niet zeker weet waar u het probleemoplossingsproces voor Apple Mail-connectiviteitsproblemen moet starten, stelt Jack Wallen u graag voor aan de Connection Doctor.

Wat doe je als je merkt dat Apple Mail geen verbinding kan maken met je provider? Doe je:

  1. Bel uw IT-afdeling?
  2. Bel uw provider?
  3. Herstart je Mac?
  4. Gooi je Mac uit het dichtstbijzijnde venster en zweer je dat je overschakelt naar Linux?
  5. Andere.

Meer over netwerken

  • 7 netwerkvoorspellingen voor 2020: automatisering, edge computing, wifi 6, meer
  • 8 datacenter voorspellingen voor 2020
  • Top 11 opslagtrends van de laatste 20 jaar
  • 5G mobiele netwerken: een spiekbriefje

Hoewel overschakelen naar Linux geen slechte keuze zou zijn, zou je de juiste beslissing nemen als je "Other" koos. Waarom? Omdat Apple Mail een handige tool bevat die u kan helpen de eerste stappen te zetten bij het oplossen van die verbinding. De tool is de Apple Mail Connection Doctor. Deze tool is niet zozeer een one-stop-fix-'em-shop, maar heeft alleen de middelen om te helpen diagnosticeren wat er aan de hand is met uw e-mailverbinding. Met andere woorden, de Connection Doctor biedt u de informatie die u nodig hebt wanneer het tijd is om met IT of uw provider te praten. Of, als u een stap of twee boven de gemiddelde eindgebruiker (of een eenmans IT-sloopmachine) bent, kan dit u helpen het probleem op te lossen.

Maar hoe gebruik je de Connection Doctor? Laten we het uitzoeken.

Wat je nodig hebt

De enige dingen die u nodig hebt om de Connection Doctor te gebruiken zijn:

  • Een macOS-apparaat (zoals een MacBook Pro).
  • Apple Mail geconfigureerd met uw e-mailaccount (s).

Connection Doctor openen

Om toegang te krijgen tot de Connection Doctor, opent u Apple Mail en klikt u op Venster | Connection Doctor. In het resulterende venster ( Afbeelding A ) ziet u de Connection Doctor-lijst met alle geslaagde, pogingen of mislukte pogingen om verbinding te maken met uw e-mailaccount (s).

Afbeelding A: Apple Mail probeert verbinding te maken met mijn Gmail-account.

Meer informatie vinden

Als u merkt dat Apple Mail problemen ondervindt bij het maken van een verbinding, klikt u op Detail weergeven. Een vervolgkeuzemenu geeft details van de actieve verbinding weer ( Afbeelding B ).

Afbeelding B: De details van een huidige verbinding.

Blader door het detailvenster om alles te vinden dat kan aangeven waar het probleem in de verbinding ligt. Hoewel Apple Mail probeert verbinding te maken, is scrollen een beetje een uitdaging. Als u dat probleem tegenkomt, wacht u even (totdat Mail de verbindingspoging beëindigt) en bladert u. U moet voldoende details vinden om u te helpen de oorzaak van het probleem op te sporen.

logs

Als niets u een indicatie geeft van wat het verbindingsprobleem veroorzaakt, is alles niet verloren. Klik op Logboeken weergeven en de Connection Doctor opent Finder in de map met al uw e-maillogboeken (in .txt-indeling). U kunt deze bestanden altijd doorzoeken of de bestanden met de relevante informatie naar uw IT-personeel of provider sturen. Als u lid bent van het IT-personeel, kan dit de volgende stap zijn bij het oplossen van problemen met uw Apple Mail-verbinding.

Niet de ultieme oplossing

Hoewel de Apple Mail Connection Doctor geen complete oplossing is voor problemen met je Mail-connectiviteit, is het een geweldige plek om te beginnen met het oplossen van problemen. Met deze handige tool vindt u alle informatie die u nodig hebt om het probleem te diagnosticeren. Zodra u weet waar het probleem vandaan komt, kunt u beginnen met het oplossen van het probleem.

Beste van de week nieuwsbrief

Onze editors benadrukken de TechRepublic-artikelen, galerijen en video's die u absoluut niet mag missen om op de hoogte te blijven van het laatste IT-nieuws, innovaties en tips. vrijdagen

Schrijf je vandaag in

© Copyright 2020 | mobilegn.com