Microsoft Teams: een spiekbriefje

Microsoft Teams: een spiekbriefje Deze uitgebreide gids behandelt alles wat u moet weten over het op chat gebaseerde communicatie- en samenwerkingsplatform Microsoft Teams.

Het chat- en samenwerkingsplatform Teams van Microsoft is misschien enige tijd na Slack gearriveerd, maar dankzij de integratie met Office 365 heeft het een paar eigen trucs op zak.

Het cheatsheet van TechRepublic over Microsoft Teams is een snelle introductie, evenals een "levende" gids die periodiek zal worden herzien wanneer nieuwe updates worden vrijgegeven. Het is ook beschikbaar als download, Microsoft Teams: een spiekbriefje (gratis PDF).

Cheatsheet voor telefonische interviews: Voice engineer (TechRepublic Premium)

Managementsamenvatting

  • Wat is Microsoft Teams? Een chat- en samenwerkingsplatform voor Microsoft Office 365-klanten ontworpen om groepswerk te vereenvoudigen.
  • Hoe Microsoft Teams te gebruiken? Naast de op chat gebaseerde communicatie, biedt Teams integratie met andere Microsoft-services gebruikers toegang tot gedeelde bestanden en agenda's, gezamenlijke bewerking en eenvoudig schakelen tussen spraak-, video- en tekstchat.
  • Op wie heeft Microsoft Teams invloed? De service is beschikbaar voor de meeste abonnees van Microsoft cloud-gebaseerde Office 365-suite.
  • Wanneer en waar is Microsoft Teams beschikbaar? Teams is beschikbaar voor Office 365-klanten in 181 markten wereldwijd en in 53 talen.
  • Hoe krijg ik Microsoft Teams? Microsoft Teams is standaard ingeschakeld voor de meeste organisaties die Office 365 gebruiken.

Wat is Microsoft Teams?

Teams is Microsoft's benadering van op chat gebaseerde communicatie voor bedrijven, het antwoord op concurrerende platforms zoals Slack en Hiplass van Atlassian.

In zijn eenvoudigste vorm stelt de service gebruikers in staat om Teams op te zetten, die elk in wezen een hub zijn voor groepchatrooms, die kanalen worden genoemd.

Binnen een team kunnen meerdere chatrooms of kanalen worden gemaakt en om chats gemakkelijk te volgen te houden, worden gesprekken gevoerd, lopen ze van boven naar beneden en informeren gebruikers over updates. Als gebruikers een persoonlijk gesprek nodig hebben, kunnen ze met één klik rechtstreeks naar spraak- of videochats springen met andere kanaaldeelnemers. Het aantal deelnemers aan een videochat zal ook toenemen, waarbij Microsoft de Kaizala-berichtenservice voor communicatie met grote groepen in Teams integreert.

Must-read cloud

  • Cloud computing in 2020: voorspellingen over beveiliging, AI, Kubernetes, meer
  • De belangrijkste cloud-vooruitgang van het decennium
  • Top desktop as a service (DaaS) -providers: Amazon, Citrix, Microsoft, VMware en meer
  • Cloud computing-beleid (TechRepublic Premium)

Microsoft pusht het platform echter als meer dan alleen een chathub. Teams is geïntegreerd met Microsoft's online office-pakket Office 365, wat betekent dat het is gekoppeld aan andere Microsoft Office-services, zoals Word en Excel, evenals de cloudopslag- en -services zoals SharePoint. PowerPoint, OneNote, Planner, Power BI en Delve zijn ook geïntegreerd met Teams.

Dientengevolge worden alle documenten, spreadsheets, presentaties en dergelijke die binnen een team worden gedeeld gesynchroniseerd met een kopie opgeslagen in Microsoft's OneDrive cloudopslag en een lokale SharePoint-omgeving, zodat elk teamlid altijd toegang heeft tot de nieuwste versie. Gezamenlijke bewerking van deze gedeelde inhoud is ook mogelijk, waarbij de wijzigingen van elke gebruiker in realtime worden weergegeven in de Office-software.

Naast deze integratie met het bredere dienstenpakket van Microsoft, wordt in de loop van de tijd nieuwe functionaliteit toegevoegd aan Teams, zoals de onlangs toegevoegde functie Schemabeheer, deels branchespecifiek, zoals de coördinatieservice voor patiëntenzorg van Microsoft Teams.

Zelfs als iemand niet graag Microsoft Teams gebruikt, betekent de integratie van de service met Office 365 dat belangrijke updates of inhoud die binnen het samenwerkingsplatform wordt gegenereerd, buiten Teams kan worden gemarkeerd, bijvoorbeeld Microsoft Delve kan een update naar een belangrijk gedeeld bestand markeren.

Teamkanalen kunnen ook communiceren met externe services via Connectors. Er bestaan ​​al connectoren om updates van GitHub, Evernote, Zendesk, MailChimp, SAP SuccessFactors en Salesforce naar de kanalen van Teams te pushen en er is een API-framework beschikbaar waarmee meer kan worden gebouwd en waarmee bedrijven hun eigen interne apps kunnen koppelen. Bij de lancering werden Microsoft Teams geleverd met meer dan 70 Connectors en 85 Bots, die kunnen deelnemen aan gesprekken. Vanuit Chat heeft elk teamkanaal toegang tot T-Bot, een bot die eenvoudige vragen kan beantwoorden over het gebruik van Microsoft Teams.

Toegang tot bestanden, interne sites en dashboards wordt automatisch beheerd door Office 365 Groups en SharePoint, waarbij gebruikers een nieuwe groep kunnen maken of het team aan een bestaande groep kunnen koppelen bij het maken van het team.

Microsoft Teams is ontworpen om aan dezelfde beveiligings- en gegevensbeschermingsnormen te voldoen als Office 365 en voldoet aan Office 365 Tier C. De service zorgt voor tweefactorauthenticatie, eenmalige aanmelding via Active Directory en versleuteling van gegevens tijdens verzending en in rust. Microsoft voegt ook besturingselementen toe om organisaties te helpen gevoelige informatie te beschermen tegen delen of lekken. Informatiebarrières stellen bedrijven in staat te beperken welke teamleden met elkaar kunnen communiceren en samenwerken. Later in 2019 moeten Secure Private Channels organisaties laten bepalen welke teamleden gesprekken en inhoud in een specifiek Teams-kanaal kunnen zien.

Aanvullende bronnen

  • Microsoft lanceert Teams, gaat ten oorlog met chatgigant Slack
  • Microsoft reanimeert het lijk van de kwaadaardige Office-assistent "Clippy" om teams te helpen concurreren met Slack
  • Microsoft Teams gaat live met nieuwe e-mailintegratie, enterprise bots (ZDNet)
  • Bots geven Microsoft Teams een voorsprong op de concurrentie - en op de toekomst

Hoe Microsoft Teams te gebruiken?

Microsoft Teams is ontworpen om kleine groepen mensen gemakkelijker te laten communiceren en samenwerken.

De defacto-benadering van communicatie via groepse-mails en het delen van bestanden via een lappendeken van verschillende services is moeilijk - of zo gaat Microsofts redenering - met het potentieel voor gemiste berichten en bestanden. Dit is het probleem dat Microsoft Teams is ontworpen om op te lossen.

Microsoft beweert dat de troef van Teams de nauwe integratie is met Office-services en Groups, waarmee gebruikers naadloos en veilig kunnen schakelen tussen het bewerken van documenten, gedeelde dashboards en planners, en groepchat, video- en spraakoproepen. Die eenvoud van het opzetten van een Team en toegang hebben tot al deze gedeelde services - zonder dat u er uren aan hoeft te besteden om ze te configureren - maakt deel uit van wat Microsoft het verkoopargument van Teams ziet. Dankzij Microsoft Teams-integratie met e-mail kunnen berichten die naar een aangewezen Team-adres zijn verzonden, naar een gesprek in Teams worden gekopieerd.

In december 2017 begon Microsoft ondersteuning voor geavanceerde belmogelijkheden, voorheen alleen in Skype voor Bedrijven, uit te rollen naar Microsoft Teams. Deze omvatten het bieden van volledige belmogelijkheden, compleet met oproepgeschiedenis, vasthouden / hervatten, snelkeuze, doorverbinden, doorverbinden, nummerherkenning, extra nummers, multi-call handling, gelijktijdig bellen, voicemail en ondersteuning via teksttelefoon (TTY).

Naarmate Teams nieuwe functies krijgen, moedigt Microsoft gebruikers van Skype voor Bedrijven aan om te beginnen met de planning om naar het platform te migreren. In juni 2018 heeft Microsoft ondersteuning toegevoegd voor Direct Routing, waardoor klanten hun bestaande telefonie-infrastructuur voor Teams kunnen gebruiken om een ​​"volledige spraakservice" te creëren, in combinatie met Microsoft's Telefoonsysteem voor Office 365. Microsoft Teams is beschikbaar in een toenemend aantal vergaderruimtes opstellingen, met de service toegankelijk via Skype Room Systems, op vergadertelefoons met Skype voor Bedrijven en in preview-vorm op Surface Hub. Omdat Teams deze functies bevatten, eindigt de ondersteuning voor Skype voor Bedrijven op 31 juli 2021, waarbij nieuwe Microsoft 365-klanten standaard vanaf 1 september 2019 naar Microsoft Teams verhuizen.

Microsoft beantwoordde oproepen om organisatieoverschrijdend werken in Team gemakkelijker te maken in maart 2018, toen het gasttoegang begon uit te rollen voor gebruikers zonder een bedrijfsaccount. De service wordt momenteel ook uitgerold naar Amerikaanse overheidsinstanties die Office 365 gebruiken.

Sinds de lancering heeft Microsoft geïntegreerde apps en services met Teams, zowel in Office 365 zoals Excel, als die van geselecteerde partners zoals Trello, InVision en SurveyMonkey. Gebruikers kunnen rechtstreeks vanuit deze apps informatie in hun gesprekken opnemen zonder schermafbeeldingen of hyperlinks op te nemen. Zoeken naar mensen is ook verbeterd, met de toevoeging van een Microsoft Graph API-app genaamd "Who", waarmee gebruikers naar mensen in hun organisaties kunnen zoeken op naam of onderwerp.

Microsoft heeft in 2018 verschillende nieuwe functies voor Microsoft Teams geïntroduceerd. Deze omvatten opnames van vergaderingen die naar de Azure-cloud worden geüpload, naast tijdstempeltranscripties, met automatische vertaling van chatberichten en van geautomatiseerde bijschriften.

Microsoft heeft Teams ook geïntegreerd met zijn augmented-reality headset HoloLens om een ​​Remote Assist-functie in te schakelen. Met deze functie kan een medewerker in het veld die de prototype-headset draagt, video van wat hij bekijkt met een expert op het hoofdkantoor delen via Microsoft Teams.

Aanvullende bronnen

  • Slack versus Microsoft Teams: Het is echt geen wedstrijd (ZDNet)
  • Microsoft Teams: hoe zit het met gastondersteuning, een Education-versie en andere beantwoorde vragen (ZDNet)
  • Hoe gastaccounts toe te voegen aan uw Microsoft Teams
  • Meer verplichte Microsoft-gerelateerde dekking (TechRepublic op Flipboard)

Wie zijn de concurrenten van Microsoft Teams?

De belangrijkste uitdagers van het team zijn de chat- en samenwerkingsservices Slack en HipChat van Atlassian.

Slack uitgebracht voor Microsoft Teams, en sprekend vanuit persoonlijke ervaring, met behulp van een mix van Slack en Google Apps for Work biedt een relatief eenvoudige manier van samenwerken en communiceren met collega's. Slack heeft ook zijn Enterprise Grid-service vrijgegeven, gericht op het voorzien in de behoeften van organisaties met tussen de 500 en 500.000 gebruikers.

Slack is ook beschikbaar als Freemium-product, met een prijs die oploopt tot $ 6, 67 per gebruiker per maand voor kleine en middelgrote bedrijven, $ 12, 50 voor grotere bedrijven en aangepaste prijzen voor de grootste bedrijven en bedrijven die in gereguleerde sectoren werken. Teams biedt gebruikers ook gratis een beperkt aantal functies, hoewel voor de volledige service een Office 365 voor bedrijven-abonnement vereist is, dat ongeveer $ 12, 50 per gebruiker per maand kost, inclusief een volledig pakket met Office-services.

HipChat rekent ook een Freemium-aanbod, $ 3 per gebruiker, per maand voor zijn standaardservice, inclusief groepsscherm delen, onbeperkt delen en opslaan van bestanden en onbeperkte berichtengeschiedenis.

Vergelijkbaar met Microsoft Teams, heeft Hiplass van Atlassian ingebouwde ondersteuning voor video-chat met één klik, maar biedt ook integratie met Amazon's spraakgestuurde persoonlijke assistent Alexa.

In tegenstelling tot Slack is er ook een gratis versie van Microsoft Teams, uitgebracht in juli 2018, waarvoor geen zakelijke versie van Office 365 of een Microsoft-account vereist is.

Gericht op kleine tot middelgrote bedrijven, is de gratis service beperkt tot 300 personen, inclusief onbeperkte chatberichten en zoeken; audio- en videogesprekken voor individuen, groepen en teams; 10 GB teambestandopslag en 2 GB per persoon voor persoonlijke opslag; gast toegang. integratie met Office Online web-apps naast meer dan 140 apps en services.

De gratis versie bevat geen Office 365-services zoals OneDrive, SharePoint, Planner, Yammer, Exchange e-mailhosting en aangepaste e-maildomeinen, opname van vergaderingen, audioconferenties, de vergaderplanner.

Sinds de gratis versie van Microsoft Teams in juli 2018 is geïntroduceerd, is de gebruikersaantallen van Teams aanzienlijk toegenomen.

Vanaf maart 2019 waren er 500.000 organisaties die Microsoft Teams gebruikten en in juli 2019 gebruikten meer dan 13 miljoen mensen Teams meer dan destijds hun rivaliserende Slack.

Uit een Spiceworks-enquête eind 2018 bleek dat 41% van de organisaties eind 2020 verwacht Microsoft Teams te gebruiken (tegen 21% in 2016) en 18% verwacht Slack te gebruiken (iets hoger dan 15% in 2018).

Van zijn kant verwierp Slack's oprichter en CEO Stewart Butterfield het belang van de groei in de gebruikerscijfers van Team op dat moment, en zei dat de goedkeuring van Teams weerspiegelde dat het werd gebundeld met Office 365, en voegde eraan toe: "Ik denk niet dat dat echt een bedreiging is".

Aanvullende bronnen

  • Microsoft introduceert een gratis versie van Teams, die hand in hand gaat met Slack
  • Waarom% 20Microsoft is% 20free% 20version% 20of% 20Teams% 20could% 20help% 20IT% 20better% 20compete% 20with% 20Slack
  • % 20% 09
  • Microsoft Teams vermoordt het in de zakelijke chatmarkt
  • Microsoft loopt voorop in samenwerkingsprogramma's voor ondernemingen - maar voor hoe lang?
  • Slack mikt op grote bedrijven met Enterprise Grid en nieuwe intelligente functies
  • Microsoft voegt nieuwe intelligente functies toe aan teams, waardoor samenwerking en productiviteit worden verbeterd

Op wie heeft Microsoft Teams invloed?

De service is beschikbaar voor abonnees van de cloud-gebaseerde Office 365-suite van Microsoft. Microsoft zegt dat het beschikbaar is voor "de meeste" Office 365 commerciële klanten - waarbij Teams is ingeschakeld voor abonnees van Business Essentials, Business Premium, E1, E3 en E5.

Microsoft Teams for Education heeft een reeks functies die zijn ontworpen om leerkrachten en studenten te helpen: zoals de mogelijkheid om roosters uit het schoolinformatiesysteem te halen, geïntegreerde OneNote-klasnotitieblokken en hulpmiddelen voor taakbeheer om leraren te helpen bij het beoordelen en geven van feedback.

Microsoft Teams is platformoverschrijdend, met clients voor Windows, macOS, Android, iOS en internet. Android- en iOS-gebruikers kunnen Teams gebruiken voor 1: 1-oproepen via VOIP of telefoonsystemen, waarbij iOS-gebruikers hun scherm, live video en foto's kunnen delen met andere Teams-gebruikers.

Aanvullende bronnen

  • Video: introductie van Microsoft Teams (ZDNet)
  • De trucs van Microsoft Teams moeten Slack nerveus maken (ZDNet)
  • Box integreert met Microsoft Teams en creëert een hub voor miljarden Office-bestanden in de cloud

Wanneer en waar is Microsoft Teams beschikbaar ?

Teams is beschikbaar voor Office 365-klanten in 181 markten wereldwijd en in 53 talen.

Aanvullende bronnen

  • Maak je klaar voor 'Microsoft Teams', het antwoord van Microsoft op Slack (CNET)
  • Microsoft Teams daagt Slack uit voor office dominance (CNET)

Hoe krijg ik Microsoft Teams?

Microsoft Teams is standaard ingeschakeld voor de meeste organisaties die Office 365 gebruiken, met als enige vereiste een abonnement op een van de hierboven beschreven licentieplannen.

Aanvullende bronnen

  • Microsoft Teams: 7 dingen die u moet weten (CNET)
  • Microsoft rivalen Slack, Uber's belangrijkste app-vernieuwing (CNET)

Microsoft Teams is beschikbaar voor de meeste Office 365-klanten.

Afbeelding: Microsoft

Cloud en Everything as a Service-nieuwsbrief

Dit is uw favoriete bron voor het laatste nieuws over AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, XaaS, cloudbeveiliging en nog veel meer. Maandagen bezorgd

Schrijf je vandaag in

© Copyright 2020 | mobilegn.com