Omarm sociale bedrijfsnetwerken met Google+ communities

Van David Politis

Bij BetterCloud beschouwen we onszelf meestal aan de rand van adoptie als het gaat om alle dingen Google, dus het was enigszins verrassend dat we tot vorige maand nog steeds e-maildistributielijsten gebruikten als onze vorm van een intern sociaal netwerk. Pas toen we ons volledig bewust waren van de kracht - en privacy - van Google+ Communities, zagen we deze functie als een haalbare vervanging voor die verouderde lijsten.

Enterprise sociaal netwerk

Voor elk bedrijf dat actief is op het Google Apps-platform, zou het gebruik van een Google+ community als uw sociale bedrijfsnetwerk (ESN) geen probleem moeten zijn. Werknemers brengen het grootste deel van hun werkdag al in hun inbox door, dus waarom zou u ze geen interactieve tool geven met meldingen die in Gmail worden weergegeven - en elders zoals Google Agenda, Google-zoekresultaten en Google Drive? Terwijl andere providers zoals Jive en Yammer van gebruikers vereisen dat ze weer aan een nieuw product wennen, integreert Google+ naadloos met de rest van de Google Apps-suite.

Bovendien hebben we geconstateerd dat de daadwerkelijke community het delen bevordert. In het verleden hebben we geëxperimenteerd met alleen domein delen op Google+, maar ontdekten dat interne berichten verloren gingen in de Google+ feeds van onze werknemers. In plaats daarvan biedt de community een unieke plek voor alle updates, mijlpalen, aankondigingen en nieuwsitems die kunnen worden gedeeld, becommentarieerd en gevierd.

Dit artikel is ook beschikbaar als een TechRepublic Screenshot Gallery.

Opgericht

Ga naar Google+ om aan de slag te gaan met Google+ Communities door op + Naam boven aan je inbox te klikken of door naar plus.google.com te gaan.

Klik daar op het tabblad Start, scrol omlaag en klik op Community.

Klik vervolgens op de knop Community maken.

Kies of je wilt dat je community openbaar of privé is. Natuurlijk, als u van plan bent om de community als een ESN te gebruiken, maak de community dan privé en kies vervolgens een naam. We raden ook aan de community te verbergen voor zoekresultaten. Dit is een particulier netwerk dat mogelijk gevoelige bedrijfsinformatie bevat. Het is belangrijk om zowel de inhoud als de daadwerkelijke community privé te houden.

Nu je de community hebt gemaakt, kun je deze aanpassen door een profielfoto, beschrijving en onderwerpcategorieën toe te voegen. Categorieën zijn erg belangrijk omdat uw gebruikers later berichten in de community kunnen filteren. Overweeg om verschillende categorieën te maken voor verschillende kantoorlocaties of afdelingen.

Nodig uw medewerkers uit nadat u de community hebt aangepast. Zodra een lid is toegetreden, kunt u hun status upgraden van lid naar moderator of eigenaar als u dat wenst. Een eigenaar kan:

  • Categorieën toevoegen en bewerken
  • Berichten verwijderen
  • Leden verwijderen uit de community
  • Verbied leden van de gemeenschap

Een moderator heeft alle bovenstaande mogelijkheden, behalve dat ze geen extra moderators kunnen toevoegen of de community kunnen verwijderen. U kunt overwegen extra rechten te geven aan uw CEO of een HR-manager.

Om een ​​lid moderator te maken, wacht je tot hij lid is geworden van de community en bekijk je je leden. Selecteer het gewenste lid en kies Promotie van lid tot moderator in het vervolgkeuzemenu. Zodra een lid is gepromoveerd tot moderator, kunt u deze opnieuw promoten als eigenaar als u dat wenst.

Je community is nu actief. Begin met het delen van je eerste bericht.

Wordt sociaal

Om in de community te posten, heb je een paar opties. Je kunt rechtstreeks naar de community gaan en daar posten. Ga hiervoor naar je Google+ profiel en klik vervolgens op Home, selecteer Communities en klik in het ESN van je organisatie. Schrijf vervolgens uw bericht en selecteer de juiste categorie en druk vervolgens op Delen.

Je kunt ook posten vanuit je Google+ feed, wat je wat tijd bespaart. Om op deze manier te posten, ga je naar Google+ en druk je vervolgens op Delen boven aan de pagina. Schrijf vervolgens je bericht, selecteer de community waarmee je wilt delen in de vervolgkeuzelijst en druk op Delen.

Ongeacht hoe je deelt, zodra je een bericht indient, ontvangen communityleden een bericht en hopelijk bezoeken ze de community om deel te nemen.

Gebruikers kunnen ook instellingen voor meldingen wijzigen om het aantal meldingen te wijzigen dat ze ontvangen: standaard, meer of minder. Houd er rekening mee dat gebruikers meldingen helemaal kunnen uitschakelen. Een community-eigenaar of moderator kan geen specifieke meldingsregel afdwingen.

Werknemers op de hoogte houden

Nu uw werknemers hopelijk de community regelmatig delen en bezoeken, moet u ervoor zorgen dat u volledig profiteert van alles wat communities te bieden heeft.

U kunt bijvoorbeeld Google-presentaties rechtstreeks delen en insluiten in een communitypost. Dit zorgt ervoor dat uw medewerkers toegang hebben tot de presentatie en deze kunnen bekijken.

Als u een Google-presentatie in een Google+ community wilt delen, moet u de presentatie eerst op internet publiceren. Ga hiervoor naar Bestand | Publiceer op internet en selecteer vervolgens Publicatie starten.

Nadat u op Publiceren starten hebt geklikt, verschijnt een venster met insluitcodes en opties. Klik op de Google+ link waar staat: Deel deze link met.

Er verschijnt een Google+ widget voor delen die u de mogelijkheid geeft een aangepaste notitie toe te voegen en te selecteren waar u de presentatie wilt delen.

Zodra u op Delen drukt, verschijnt het bericht met ingesloten presentatie in de community.

Community's bieden ook nieuwe medewerkers veel inzicht in de bedrijfscultuur en de mijlpalen in het verleden. Moedig nieuwe medewerkers aan om door de community te bladeren om een ​​idee te krijgen van je cultuur, prestaties uit het verleden en evenementen. Het is een geweldige manier voor een nieuwe medewerker om snel aan de slag te gaan en zich snel te vestigen.

Laatste gedachten

Hoewel het altijd moeilijk is om iets nieuws in te stellen, hebben we de overgang van e-maillijsten naar een Google+ community als redelijk naadloos ervaren. Natuurlijk, als je iets nodig hebt dat extreem urgent is en waarvan je weet dat het bijna onmiddellijk wordt gelezen, is er echt geen vervanging voor e-mail. Maar als u een samenwerkingsomgeving wilt creëren om verschillende kantoren of teams samen te brengen, is Google+ Communities uw antwoord.


David Politis is de oprichter en CEO van BetterCloud, de maker van FlashPanel, de nummer één beheer- en beveiligingstool voor organisaties met cloud-ondersteuning, en de Google Apps-bronnenwebsite AsktheGooru.com. Volg BetterCloud op Google+ op bettercloud.com/plus.

© Copyright 2020 | mobilegn.com